Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Conditions générales de vente et informations aux consommateurs dans le cadre des contrats d'achat conclus via la boutique en ligne entre makarigermany.de ci-après dénommé le « Fournisseur » - et le client - ci-après dénommé le « Client ».
§ 1 Champ d'application et informations générales
(1) Sous réserve d'accords et de conventions particuliers prévalant sur les présentes CGV, les Conditions générales suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre le fournisseur et le client. Les conditions générales contradictoires du client ne s'appliquent pas, sauf si le fournisseur les reconnaît expressément par écrit.
(2) Le client est un consommateur dans la mesure où l'objet des livraisons et services commandés ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion du contrat.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Toutes les offres présentées sur la boutique en ligne du fournisseur constituent une simple invitation non contraignante au client à lui soumettre une offre d'achat correspondante. Dès réception de la commande, le client reçoit une confirmation de commande, généralement par e-mail (confirmation de commande). Ceci ne constitue pas une acceptation de la commande. Après réception de la commande, le fournisseur la vérifie rapidement et informe le client de son acceptation dans les deux jours ouvrables (confirmation de commande). Aucun contrat n'est conclu si le client ne reçoit pas de confirmation de commande dans les deux jours ouvrables. Le processus de commande sur la boutique en ligne du fournisseur se déroule comme suit :
(2) Le client peut sélectionner des produits de la gamme du fournisseur et les placer dans son panier via le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande », le client soumet une demande ferme d'achat des produits figurant dans son panier. Avant de valider sa commande, le client peut modifier et consulter ses données à tout moment. Toutefois, la demande ne peut être soumise et transmise que si le client a accepté les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le bouton « Accepter les CGV » et les a ainsi intégrées à sa demande.
(3) Le Fournisseur adresse ensuite au Client un accusé de réception automatique par courriel, reprenant sa commande et pouvant être imprimé grâce à la fonction « Imprimer ». Cet accusé de réception automatique atteste simplement de la réception de la commande par le Fournisseur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu qu'à la réception de la déclaration d'acceptation par le Fournisseur, envoyée par courriel séparé.
§ 3 Objet du contrat, qualité, livraison, disponibilité des marchandises
(1) Le contrat porte sur les biens et services spécifiés par le client dans la commande et/ou la confirmation de commande, aux prix définitifs indiqués dans la boutique en ligne. Sous réserve d'erreurs et d'omissions, notamment en ce qui concerne la disponibilité des marchandises.
(2) La qualité des produits commandés résulte des descriptions des produits dans la boutique en ligne. Les images sur le site web peuvent représenter les produits de manière imprécise ; les couleurs, notamment, peuvent varier considérablement pour des raisons techniques. Les photos sont données à titre indicatif uniquement et peuvent différer du produit réel. Les caractéristiques techniques, le poids, les dimensions et les descriptions des performances sont indiqués aussi précisément que possible, mais peuvent présenter les écarts habituels. Les caractéristiques décrites ici ne constituent pas un défaut des produits fournis par le fournisseur.
(3) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande, le fournisseur en informera le client dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, le fournisseur s'abstient d'émettre une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, le contrat n'est pas conclu.
(4) Si le produit désigné par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informera immédiatement le client dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le fournisseur est également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, il remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par le client.
§ 4 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.
§ 5 Livraison, prix, frais d'expédition
(1) La livraison (livraison à la société de transport) a lieu immédiatement après réception de l'argent (en cas de paiement par virement bancaire), sinon immédiatement après l'envoi de la confirmation de commande.
(2) Tous les prix indiqués sur le site Web du fournisseur incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.
(3) Les frais de port correspondants sont indiqués au client dans le bon de commande et sont à sa charge. À partir d'une valeur de commande de 50,00 €, le Fournisseur livrera au Client franco de port.
(4) Les marchandises sont expédiées par la poste. Si le client souhaite une expédition assurée, il doit l'indiquer dans sa demande en sélectionnant le mode d'expédition approprié. Les frais supplémentaires occasionnés sont précisés dans le bon de commande et sont à la charge du client.
6 Modalités de paiement, compensation et droit de rétention
(1) Le client peut effectuer le paiement par prélèvement automatique, par carte de crédit ou contre remboursement.
(2) Le paiement du prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Si la date d'échéance est fixée par le calendrier, le client est d'ores et déjà en défaut de paiement. Dans ce cas, il devra verser au fournisseur des intérêts moratoires d'un montant de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.
(3) L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la revendication de dommages supplémentaires causés par des retards de paiement par le fournisseur.
(4) Le client ne peut compenser que les créances reconventionnelles constatées par un tribunal, incontestées ou reconnues par écrit par le fournisseur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances sous-jacentes résultent de la même relation contractuelle.
§ 7 Garantie pour les défauts matériels, garantie
(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB.
(2) Une garantie existe pour les marchandises livrées par le fournisseur uniquement si celle-ci a été expressément mentionnée dans la confirmation de commande pour l'article concerné.
§ 8 Responsabilité
(1) Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.
(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1, le fournisseur n'est responsable des dommages prévisibles typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
(3) Les obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1 sont la responsabilité pour violation d'obligations dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
(4) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du prestataire si des réclamations sont formulées directement contre eux.
(5) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.
§ 9 Droit de rétractation du consommateur
(1) Si le client est un consommateur et a conclu un contrat avec le fournisseur en utilisant exclusivement des moyens de communication à distance, notamment par téléphone, e-mail ou fax, ou via le site Internet du fournisseur, le client dispose du droit de rétractation décrit ci-dessous.
(2) Le client prend en charge les frais de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner n'excède pas 100 euros ou si, en cas de prix supérieur, le client n'a pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Exceptionnellement, il n'existe pas de droit de rétractation.
si le client a acquis les produits achetés auprès du fournisseur dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (dans ce cas, le client n'est pas un consommateur),
dans le cas de produits fabriqués individuellement pour le client selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels du client (produits sur mesure),
pour les produits rapidement périssables et pour les produits dont la date de péremption est dépassée,
pour les produits considérés comme des « articles d'hygiène ». Cela inclut notamment les perruques, les cosmétiques capillaires, les ciseaux, les tondeuses à cheveux, les peignes, les sèche-cheveux ainsi que les fers à friser et à lisser, et tous les articles entrant en contact avec la peau, les cheveux ou les dents, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou que leur emballage d'origine ait été ouvert ;
pour la livraison de biens de consommation, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou ouverts ;
dans le cas de supports de données scellés contenant des enregistrements audio et vidéo ou des logiciels, si le support de données a été descellé par le client,
dans les journaux, les magazines et les revues.
- Politique d'annulation -
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, par écrit (par exemple, lettre, fax, e-mail) ou, si la marchandise vous est livrée avant l'expiration du délai, en la retournant. Le délai commence à courir après réception de ces instructions écrites, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'accomplissement de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec l'article 1 alinéas 1 et 2 de l'EGBGB (loi introductive au Code civil allemand) et à nos obligations conformément à l'article 312g alinéa 1 phrase 1 du BGB (Code civil allemand) en liaison avec l'article 246 § 3 de l'EGBGB. L'envoi ponctuel de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La rétractation doit être adressée à :
Courriel : info@makarigermany.de
Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages en découlant (par exemple, les intérêts) doivent être restitués. Si vous ne pouvez pas retourner la marchandise reçue en totalité ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser de la perte de valeur. Vous ne devez payer une indemnisation que pour la valeur de la détérioration de la marchandise et pour toute utilisation qui en a été faite si cette utilisation ou cette détérioration est due à une manipulation de la marchandise allant au-delà de l'inspection de ses propriétés et de sa fonctionnalité. Par « test des propriétés et de la fonctionnalité », nous entendons tester et essayer les marchandises concernées, comme cela est possible et habituel en magasin, par exemple. Les marchandises pouvant être expédiées par colis postal sont à retourner à nos risques et périls. Vous supporterez les frais habituels de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix supérieur, vous n'avez pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit. Les articles ne pouvant être expédiés par colis postal seront récupérés chez vous. L'obligation de remboursement doit être remplie dans un délai de 30 jours. Ce délai court pour vous à l'envoi de votre avis de rétractation ou de l'article, et pour nous à sa réception.
- Fin de la politique d'annulation -
§ 10 Notes sur le traitement des données
(1) Le fournisseur collecte les données du client dans le cadre de l'exécution des contrats. Ce faisant, il respecte les dispositions légales. Sans le consentement du client, le fournisseur ne collecte, ne traite ou n'utilise les données d'inventaire et d'utilisation du client que dans la mesure nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle et à l'utilisation et à la facturation des téléservices.
(2) Sans le consentement du client, le fournisseur n'utilisera pas les données du client à des fins de publicité, d'études de marché ou d'opinion.
(3) Le client a la possibilité de consulter à tout moment les données enregistrées par lui sous le bouton « Mes données » de son profil, de les modifier ou de les supprimer. Pour le reste, concernant le consentement du client et les informations complémentaires sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données, il est fait référence à la déclaration de protection des données, disponible à tout moment sous forme imprimable sur le site Internet du fournisseur via le bouton « Protection des données ». 11 Dispositions finales (1) Les contrats entre le fournisseur et les clients sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. (2) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège social de ce dernier. (3) Le contrat reste contraignant dans ses autres parties, même si certains points sont juridiquement invalides.
Conditions générales de vente et informations aux consommateurs dans le cadre des contrats d'achat conclus via la boutique en ligne entre makarigermany.de ci-après dénommé le « Fournisseur » - et le client - ci-après dénommé le « Client ».
§ 1 Champ d'application et informations générales
(1) Sous réserve d'accords et de conventions particuliers prévalant sur les présentes CGV, les Conditions générales suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre le fournisseur et le client. Les conditions générales contradictoires du client ne s'appliquent pas, sauf si le fournisseur les reconnaît expressément par écrit.
(2) Le client est un consommateur dans la mesure où l'objet des livraisons et services commandés ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion du contrat.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Toutes les offres présentées sur la boutique en ligne du fournisseur constituent une simple invitation non contraignante au client à lui soumettre une offre d'achat correspondante. Dès réception de la commande, le client reçoit une confirmation de commande, généralement par e-mail (confirmation de commande). Ceci ne constitue pas une acceptation de la commande. Après réception de la commande, le fournisseur la vérifie rapidement et informe le client de son acceptation dans les deux jours ouvrables (confirmation de commande). Aucun contrat n'est conclu si le client ne reçoit pas de confirmation de commande dans les deux jours ouvrables. Le processus de commande sur la boutique en ligne du fournisseur se déroule comme suit :
(2) Le client peut sélectionner des produits de la gamme du fournisseur et les placer dans son panier via le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande », le client soumet une demande ferme d'achat des produits figurant dans son panier. Avant de valider sa commande, le client peut modifier et consulter ses données à tout moment. Toutefois, la demande ne peut être soumise et transmise que si le client a accepté les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le bouton « Accepter les CGV » et les a ainsi intégrées à sa demande.
(3) Le Fournisseur adresse ensuite au Client un accusé de réception automatique par courriel, reprenant sa commande et pouvant être imprimé grâce à la fonction « Imprimer ». Cet accusé de réception automatique atteste simplement de la réception de la commande par le Fournisseur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu qu'à la réception de la déclaration d'acceptation par le Fournisseur, envoyée par courriel séparé.
§ 3 Objet du contrat, qualité, livraison, disponibilité des marchandises
(1) Le contrat porte sur les biens et services spécifiés par le client dans la commande et/ou la confirmation de commande, aux prix définitifs indiqués dans la boutique en ligne. Sous réserve d'erreurs et d'omissions, notamment en ce qui concerne la disponibilité des marchandises.
(2) La qualité des produits commandés résulte des descriptions des produits dans la boutique en ligne. Les images sur le site web peuvent représenter les produits de manière imprécise ; les couleurs, notamment, peuvent varier considérablement pour des raisons techniques. Les photos sont données à titre indicatif uniquement et peuvent différer du produit réel. Les caractéristiques techniques, le poids, les dimensions et les descriptions des performances sont indiqués aussi précisément que possible, mais peuvent présenter les écarts habituels. Les caractéristiques décrites ici ne constituent pas un défaut des produits fournis par le fournisseur.
(3) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande, le fournisseur en informera le client dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, le fournisseur s'abstient d'émettre une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, le contrat n'est pas conclu.
(4) Si le produit désigné par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informera immédiatement le client dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le fournisseur est également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, il remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par le client.
§ 4 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.
§ 5 Livraison, prix, frais d'expédition
(1) La livraison (livraison à la société de transport) a lieu immédiatement après réception de l'argent (en cas de paiement par virement bancaire), sinon immédiatement après l'envoi de la confirmation de commande.
(2) Tous les prix indiqués sur le site Web du fournisseur incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.
(3) Les frais de port correspondants sont indiqués au client dans le bon de commande et sont à sa charge. À partir d'une valeur de commande de 50,00 €, le Fournisseur livrera au Client franco de port.
(4) Les marchandises sont expédiées par la poste. Si le client souhaite une expédition assurée, il doit l'indiquer dans sa demande en sélectionnant le mode d'expédition approprié. Les frais supplémentaires occasionnés sont précisés dans le bon de commande et sont à la charge du client.
6 Modalités de paiement, compensation et droit de rétention
(1) Le client peut effectuer le paiement par prélèvement automatique, par carte de crédit ou contre remboursement.
(2) Le paiement du prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Si la date d'échéance est fixée par le calendrier, le client est d'ores et déjà en défaut de paiement. Dans ce cas, il devra verser au fournisseur des intérêts moratoires d'un montant de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.
(3) L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la revendication de dommages supplémentaires causés par des retards de paiement par le fournisseur.
(4) Le client ne peut compenser que les créances reconventionnelles constatées par un tribunal, incontestées ou reconnues par écrit par le fournisseur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances sous-jacentes résultent de la même relation contractuelle.
§ 7 Garantie pour les défauts matériels, garantie
(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB.
(2) Une garantie existe pour les marchandises livrées par le fournisseur uniquement si celle-ci a été expressément mentionnée dans la confirmation de commande pour l'article concerné.
§ 8 Responsabilité
(1) Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.
(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1, le fournisseur n'est responsable des dommages prévisibles typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
(3) Les obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1 sont la responsabilité pour violation d'obligations dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
(4) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du prestataire si des réclamations sont formulées directement contre eux.
(5) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.
§ 9 Droit de rétractation du consommateur
(1) Si le client est un consommateur et a conclu un contrat avec le fournisseur en utilisant exclusivement des moyens de communication à distance, notamment par téléphone, e-mail ou fax, ou via le site Internet du fournisseur, le client dispose du droit de rétractation décrit ci-dessous.
(2) Le client prend en charge les frais de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner n'excède pas 100 euros ou si, en cas de prix supérieur, le client n'a pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Exceptionnellement, il n'existe pas de droit de rétractation.
si le client a acquis les produits achetés auprès du fournisseur dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (dans ce cas, le client n'est pas un consommateur),
dans le cas de produits fabriqués individuellement pour le client selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels du client (produits sur mesure),
pour les produits rapidement périssables et pour les produits dont la date de péremption est dépassée,
pour les produits considérés comme des « articles d'hygiène ». Cela inclut notamment les perruques, les cosmétiques capillaires, les ciseaux, les tondeuses à cheveux, les peignes, les sèche-cheveux ainsi que les fers à friser et à lisser, et tous les articles entrant en contact avec la peau, les cheveux ou les dents, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou que leur emballage d'origine ait été ouvert ;
pour la livraison de biens de consommation, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou ouverts ;
dans le cas de supports de données scellés contenant des enregistrements audio et vidéo ou des logiciels, si le support de données a été descellé par le client,
dans les journaux, les magazines et les revues.
- Politique d'annulation -
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, par écrit (par exemple, lettre, fax, e-mail) ou, si la marchandise vous est livrée avant l'expiration du délai, en la retournant. Le délai commence à courir après réception de ces instructions écrites, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'accomplissement de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec l'article 1 alinéas 1 et 2 de l'EGBGB (loi introductive au Code civil allemand) et à nos obligations conformément à l'article 312g alinéa 1 phrase 1 du BGB (Code civil allemand) en liaison avec l'article 246 § 3 de l'EGBGB. L'envoi ponctuel de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La rétractation doit être adressée à :
Courriel : info@makarigermany.de
Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages en découlant (par exemple, les intérêts) doivent être restitués. Si vous ne pouvez pas retourner la marchandise reçue en totalité ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser de la perte de valeur. Vous ne devez payer une indemnisation que pour la valeur de la détérioration de la marchandise et pour toute utilisation qui en a été faite si cette utilisation ou cette détérioration est due à une manipulation de la marchandise allant au-delà de l'inspection de ses propriétés et de sa fonctionnalité. Par « test des propriétés et de la fonctionnalité », nous entendons tester et essayer les marchandises concernées, comme cela est possible et habituel en magasin, par exemple. Les marchandises pouvant être expédiées par colis postal sont à retourner à nos risques et périls. Vous supporterez les frais habituels de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix supérieur, vous n'avez pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit. Les articles ne pouvant être expédiés par colis postal seront récupérés chez vous. L'obligation de remboursement doit être remplie dans un délai de 30 jours. Ce délai court pour vous à l'envoi de votre avis de rétractation ou de l'article, et pour nous à sa réception.
- Fin de la politique d'annulation -
§ 10 Notes sur le traitement des données
(1) Le fournisseur collecte les données du client dans le cadre de l'exécution des contrats. Ce faisant, il respecte les dispositions légales. Sans le consentement du client, le fournisseur ne collecte, ne traite ou n'utilise les données d'inventaire et d'utilisation du client que dans la mesure nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle et à l'utilisation et à la facturation des téléservices.
(2) Sans le consentement du client, le fournisseur n'utilisera pas les données du client à des fins de publicité, d'études de marché ou d'opinion.
(3) Le client a la possibilité de consulter à tout moment les données enregistrées par lui sous le bouton « Mes données » de son profil, de les modifier ou de les supprimer. Pour le reste, concernant le consentement du client et les informations complémentaires sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données, il est fait référence à la déclaration de protection des données, disponible à tout moment sous forme imprimable sur le site Internet du fournisseur via le bouton « Protection des données ». 11 Dispositions finales (1) Les contrats entre le fournisseur et les clients sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. (2) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège social de ce dernier. (3) Le contrat reste contraignant dans ses autres parties, même si certains points sont juridiquement invalides.
