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Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]

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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
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Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans notre consentement, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous nous autorisez, à tout moment et sans restriction, à modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) d'y répondre.
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ARTICLE 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du Service ou de tout site web associé.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES
Français En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner du domaine public, extorquer du contenu, explorer, explorer ou gratter des informations ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos seuls risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
Français En aucun cas Makari De Suisse Germany, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout Service ou de tout produit acheté en utilisant le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le Service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Makari De Suisse Allemagne et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Allemagne.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@makarigermany.de.
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :

Makari Allemagne
info@makarigermany.de
an den kasernen 5 68167 Mannheim
+49 151 42085343
DE320871295

Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente et informations aux consommateurs dans le cadre des contrats d'achat conclus via la boutique en ligne entre makarigermany.de ci-après dénommé le « Fournisseur » - et le client - ci-après dénommé le « Client ».

§ 1 Champ d'application et informations générales

(1) Sous réserve d'accords et de conventions particuliers prévalant sur les présentes CGV, les Conditions générales suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre le fournisseur et le client. Les conditions générales contradictoires du client ne s'appliquent pas, sauf si le fournisseur les reconnaît expressément par écrit.

(2) Le client est un consommateur dans la mesure où l'objet des livraisons et services commandés ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion du contrat.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Toutes les offres présentées sur la boutique en ligne du fournisseur constituent une simple invitation non contraignante au client à lui soumettre une offre d'achat correspondante. Dès réception de la commande, le client reçoit une confirmation de commande, généralement par e-mail (confirmation de commande). Ceci ne constitue pas une acceptation de la commande. Après réception de la commande, le fournisseur la vérifie rapidement et informe le client de son acceptation dans les deux jours ouvrables (confirmation de commande). Aucun contrat n'est conclu si le client ne reçoit pas de confirmation de commande dans les deux jours ouvrables. Le processus de commande sur la boutique en ligne du fournisseur se déroule comme suit :

(2) Le client peut sélectionner des produits de la gamme du fournisseur et les placer dans son panier via le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande », le client soumet une demande ferme d'achat des produits figurant dans son panier. Avant de valider sa commande, le client peut modifier et consulter ses données à tout moment. Toutefois, la demande ne peut être soumise et transmise que si le client a accepté les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le bouton « Accepter les CGV » et les a ainsi intégrées à sa demande.

(3) Le Fournisseur adresse ensuite au Client un accusé de réception automatique par courriel, reprenant sa commande et pouvant être imprimé grâce à la fonction « Imprimer ». Cet accusé de réception automatique atteste simplement de la réception de la commande par le Fournisseur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu qu'à la réception de la déclaration d'acceptation par le Fournisseur, envoyée par courriel séparé.

§ 3 Objet du contrat, qualité, livraison, disponibilité des marchandises

(1) Le contrat porte sur les biens et services spécifiés par le client dans la commande et/ou la confirmation de commande, aux prix définitifs indiqués dans la boutique en ligne. Sous réserve d'erreurs et d'omissions, notamment en ce qui concerne la disponibilité des marchandises.

(2) La qualité des produits commandés résulte des descriptions des produits dans la boutique en ligne. Les images sur le site web peuvent représenter les produits de manière imprécise ; les couleurs, notamment, peuvent varier considérablement pour des raisons techniques. Les photos sont données à titre indicatif uniquement et peuvent différer du produit réel. Les caractéristiques techniques, le poids, les dimensions et les descriptions des performances sont indiqués aussi précisément que possible, mais peuvent présenter les écarts habituels. Les caractéristiques décrites ici ne constituent pas un défaut des produits fournis par le fournisseur.

(3) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande, le fournisseur en informera le client dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, le fournisseur s'abstient d'émettre une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, le contrat n'est pas conclu.

(4) Si le produit désigné par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informera immédiatement le client dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le fournisseur est également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, il remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par le client.

§ 4 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.

§ 5 Livraison, prix, frais d'expédition

(1) La livraison (livraison à la société de transport) a lieu immédiatement après réception de l'argent (en cas de paiement par virement bancaire), sinon immédiatement après l'envoi de la confirmation de commande.

(2) Tous les prix indiqués sur le site Web du fournisseur incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.


(3) Les marchandises sont expédiées par la poste. Si le client souhaite une expédition assurée, il doit l'indiquer dans sa demande en sélectionnant le mode d'expédition approprié. Les frais supplémentaires occasionnés sont précisés dans le bon de commande et sont à la charge du client.

6 Modalités de paiement, compensation et droit de rétention

(1) Le client peut effectuer le paiement par prélèvement automatique, par carte de crédit ou contre remboursement.

(2) Le paiement du prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Si la date d'échéance est fixée par le calendrier, le client est d'ores et déjà en défaut de paiement. Dans ce cas, il devra verser au fournisseur des intérêts moratoires d'un montant de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.

(3) L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la revendication de dommages supplémentaires causés par des retards de paiement par le fournisseur.

(4) Le client ne peut compenser que les créances reconventionnelles constatées par un tribunal, incontestées ou reconnues par écrit par le fournisseur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances sous-jacentes résultent de la même relation contractuelle.

§ 7 Garantie pour les défauts matériels, garantie

(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB.

(2) Une garantie existe pour les marchandises livrées par le fournisseur uniquement si celle-ci a été expressément mentionnée dans la confirmation de commande pour l'article concerné.

§ 8 Responsabilité

(1) Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1, le fournisseur n'est responsable des dommages prévisibles typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

(3) Les obligations contractuelles essentielles au sens du paragraphe 1 sont la responsabilité pour violation d'obligations dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

(4) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du prestataire si des réclamations sont formulées directement contre eux.

(5) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

§ 9 Droit de rétractation du consommateur

(1) Si le client est un consommateur et a conclu un contrat avec le fournisseur en utilisant exclusivement des moyens de communication à distance, notamment par téléphone, e-mail ou fax, ou via le site Internet du fournisseur, le client dispose du droit de rétractation décrit ci-dessous.

(2) Le client prend en charge les frais de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner n'excède pas 100 euros ou si, en cas de prix supérieur, le client n'a pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Exceptionnellement, il n'existe pas de droit de rétractation.

si le client a acquis les produits achetés auprès du fournisseur dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (dans ce cas, le client n'est pas un consommateur),
dans le cas de produits fabriqués individuellement pour le client selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels du client (produits sur mesure),
pour les produits rapidement périssables et pour les produits dont la date de péremption est dépassée,
pour les produits considérés comme des « articles d'hygiène ». Cela inclut notamment les perruques, les cosmétiques capillaires, les ciseaux, les tondeuses à cheveux, les peignes, les sèche-cheveux ainsi que les fers à friser et à lisser, et tous les articles entrant en contact avec la peau, les cheveux ou les dents, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou que leur emballage d'origine ait été ouvert ;
pour la livraison de biens de consommation, à condition qu'ils aient déjà été utilisés ou ouverts ;
dans le cas de supports de données scellés contenant des enregistrements audio et vidéo ou des logiciels, si le support de données a été descellé par le client,
dans les journaux, les magazines et les revues.



- Politique d'annulation -

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, par écrit (par exemple, lettre, fax, e-mail) ou, si la marchandise vous est livrée avant l'expiration du délai, en la retournant. Le délai commence à courir après réception de ces instructions écrites, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'accomplissement de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec l'article 1 alinéas 1 et 2 de l'EGBGB (loi introductive au Code civil allemand) et à nos obligations conformément à l'article 312g alinéa 1 phrase 1 du BGB (Code civil allemand) en liaison avec l'article 246 § 3 de l'EGBGB. L'envoi ponctuel de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La rétractation doit être adressée à :

Courriel : info@makarigermany.de

Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages en découlant (par exemple, les intérêts) doivent être restitués. Si vous ne pouvez pas retourner la marchandise reçue en totalité ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser de la perte de valeur. Vous ne devez payer une indemnisation que pour la valeur de la détérioration de la marchandise et pour toute utilisation qui en a été faite si cette utilisation ou cette détérioration est due à une manipulation de la marchandise allant au-delà de l'inspection de ses propriétés et de sa fonctionnalité. Par « test des propriétés et de la fonctionnalité », nous entendons tester et essayer les marchandises concernées, comme cela est possible et habituel en magasin, par exemple. Les marchandises pouvant être expédiées par colis postal sont à retourner à nos risques et périls. Vous supporterez les frais habituels de retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix supérieur, vous n'avez pas encore versé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit. Les articles ne pouvant être expédiés par colis postal seront récupérés chez vous. L'obligation de remboursement doit être remplie dans un délai de 30 jours. Ce délai court pour vous à l'envoi de votre avis de rétractation ou de l'article, et pour nous à sa réception.

- Fin de la politique d'annulation -

§ 10 Notes sur le traitement des données

(1) Le fournisseur collecte les données du client dans le cadre de l'exécution des contrats. Ce faisant, il respecte les dispositions légales. Sans le consentement du client, le fournisseur ne collecte, ne traite ou n'utilise les données d'inventaire et d'utilisation du client que dans la mesure nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle et à l'utilisation et à la facturation des téléservices.

(2) Sans le consentement du client, le fournisseur n'utilisera pas les données du client à des fins de publicité, d'études de marché ou d'opinion.

(3) Le client a la possibilité de consulter à tout moment les données enregistrées par lui sous le bouton « Mes données » de son profil, de les modifier ou de les supprimer. Pour le reste, concernant le consentement du client et les informations complémentaires sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données, il est fait référence à la déclaration de protection des données, disponible à tout moment sous forme imprimable sur le site Internet du fournisseur via le bouton « Protection des données ». 11 Dispositions finales (1) Les contrats entre le fournisseur et les clients sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. (2) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège social de ce dernier. (3) Le contrat reste contraignant dans ses autres parties, même si certains points sont juridiquement invalides.